Мы с компанией друзей приходим поиграть в боулинг не так часто, но каждый раз нас встречает один и тот же человек, который работает на ура, одаривает всех улыбкой! Наталья, спасибо!
Спасибо большое за обслуживание нашего банкета! Официанту Наташе - отдельное огромное спасибо. Все очень вкусно, все блюда были поданы вовремя. Успехов и процветания Вашему заведению!
Хотим поблагодарить весь коллектив центра "Империя" за помощь в организации свадебного торжества. Очень вкусная еда, безумно красивый торт. Обслуживание - без малейших претензий!
Уважаемый Петр! Мы благодарны Вам за отзыв. В новогодние праздники наш центр посетило небывалое количество гостей и, к сожалению, в пиковые часы это сказалось на времени обслуживания. Тем не менее, по всем недочетам обслуживания, указанным Вами, приняты меры, виновные наказаны. По поводу акции: она предполагает что для 1 компании гостей вызывается 1 машина. В формулировке акции указано, что машина вызывается при счете от 2000 рублей, а не за каждые 2000 рублей. В отношении боулинга сообщаем, что все оборудование постоянно проверяется и работает исправно, при повреждениях экипировка и оборудование заменяются на новые, а многочисленные позитивные отзывы и довольные гости подтверждают наши слова. Будем рады, если Вы посетите наш КРЦ "Империя" вновь и убедитесь, что все недочеты исправлены!
Прочитали восторженные отзывы о заведении и решили его посетить. Не всё оказалось так хорошо, как описано в отзывах...Итак. По порядку. Посещали боулинг в данном заведении. Забронировали и оплатили две дорожки заблаговременно (были семьями с детьми). В итоге пришли к назначенному времени а столы заняты грязной посудой от предыдущих посетителей. На просьбу убрать со столов , со стороны официантов ни какой реакции. В итоге пришлось убирать посуду самим на один из двух столов, который мы заказали. По истечении 40 (!!!) минут и после четвертой просьбы, посуду изволили убрать. Обслуживание и общение персонала с посетителями со стороны бара отвратительное. К кухне претензий в принципе нет, но к обслуживающему персоналу большие вопросы... Акция заведения: "...если счет посетителя от 2000 руб, оплачиваем такси по городу...". Наш итоговый счёт составил, не много не мало, 12 тысяч рублей. На просьбу заказать две машины такси (стоимость 80...90 рублей) последовали претензии от администратора, что мы якобы не красиво себя ведем в этом вопросе и клянчим скидку...стоимость такси в сравнении с уплаченными нами деньгами составляет менее 1% от суммы нашего счета. В итоге вечер был окончательно омрачён. Гости нашего города были неприятно удивлены этими действиями администрации. Если резюмировать все выше сказанное, то если у вас есть другой вариант время провести, воспользуйтесь услугами другого заведения, а данное заведение лучше обойти стороной. P.S. И да, боулинг и экипировка убиты. Наверное купили уже списаный...
Информация о Муроме
